Privātuma politika CraftIN.lv

Pēdējais atjauninājums: 12. maijs 2026

Šī Privātuma politika izskaidro, kā CraftIN (turpmāk – mēs, mums vai CraftIN) ievāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu interneta veikalu https://craftin.lv (turpmāk – Vietne), veicat pasūtījumu, sazināties ar mums vai izmantojat mūsu pakalpojumus.

Mēs ievērojam Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citus Latvijas Republikas normatīvos aktus personas datu aizsardzības jomā.

1. Kas ir CraftIN un kas atbild par personas datiem?

Datu pārzinis:
Ingars Neija, saimnieciskās darbības veicējs, kas darbojas ar zīmolu CraftIN.

VID reģistrētā tīmekļvietne / struktūrvienība:
https://craftin.lv
Struktūrvienības reģistrācijas Nr.: 91443719867

Kontaktinformācija:
Adrese: Saules, Skrīveru pagasts, LV-5125, Skrīveri, Latvija
Tālrunis: +371 28323008
E-pasts: info@craftin.lv

CraftIN ir pašnodarbinātas personas vadīta mājas darbnīca un interneta veikals, kas nodarbojas ar personalizētu produktu izgatavošanu, tostarp lāzergravēšanu, lāzergriešanu, 3D druku, koka izstrādājumiem un citiem individuāliem pasūtījumiem.

Mēs nosakām personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus un rūpējamies, lai jūsu dati tiktu apstrādāti likumīgi, godprātīgi, pārskatāmi un droši.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Mēs apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami pasūtījumu pieņemšanai, izgatavošanai, apmaksas uzskaitei, piegādei, klientu apkalpošanai un Vietnes darbības nodrošināšanai.

• Pasūtījuma dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes informācija, izvēlētais pakomāts vai piegādes adrese, pasūtītās preces un to personalizācijas informācija.
• Rēķinu un maksājumu dati: rēķina informācija, pasūtījuma summa, maksājuma statuss, bankas pārskaitījumā redzamā maksātāja informācija un maksājuma mērķis.
• Klienta konta dati: ja izveidojat kontu Vietnē, mēs apstrādājam konta izveidei un pārvaldībai nepieciešamo informāciju.
• Lojalitātes programmas dati: informācija par veiktajiem pirkumiem, piešķirtajiem punktiem, izmantotajiem punktiem un izveidotajiem atlaižu kodiem, ja izmantojat CraftIN lojalitātes programmu.
• Saziņas dati: ziņas, ko nosūtāt mums e-pastā, kontaktformā, pasūtījuma komentārā vai citā saziņas kanālā.
• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūka informācija, apmeklētās lapas, sīkdatņu izvēles un cita tehniska informācija, kas nepieciešama Vietnes darbībai, drošībai un uzlabošanai.
• Atsauksmes: ja atstājat atsauksmi par preci vai pakalpojumu, mēs varam apstrādāt jūsu norādīto vārdu, atsauksmes tekstu un ar atsauksmi saistīto informāciju.

Mēs apzināti nevācam īpašu kategoriju personas datus, piemēram, veselības datus, reliģisko pārliecību, politiskos uzskatus vai citus sensitīvus datus. Mēs arī neapzināti neapstrādājam bērnu personas datus.

3. Kādiem mērķiem un uz kāda tiesiskā pamata dati tiek apstrādāti?

4. Maksājumu apstrāde

CraftIN šobrīd pieņem maksājumus ar bankas pārskaitījumu. Pēc pasūtījuma veikšanas klientam tiek nosūtīta rēķina informācija un maksājuma rekvizīti. Pasūtījuma izgatavošana tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas vai apstiprināšanas.

CraftIN Vietnē netiek apstrādāti un glabāti maksājumu karšu dati. Bankas pārskaitījuma gadījumā mēs redzam tikai to informāciju, kas nepieciešama maksājuma identificēšanai un grāmatvedības uzskaitei, piemēram, maksātāja vārdu, maksājuma summu, maksājuma datumu un maksājuma mērķi.

5. Ar ko mēs kopīgojam personas datus?

Mēs neizpaužam personas datus trešajām personām vairāk, nekā tas nepieciešams pasūtījuma izpildei, Vietnes darbībai, grāmatvedības prasību izpildei vai normatīvo aktu ievērošanai.

• Piegādes pakalpojumu sniedzēji: piemēram, Omniva vai cits piegādes pakalpojumu sniedzējs, ja tas nepieciešams pasūtījuma piegādei.
• Finanšu institūcijas: bankas un maksājumu iestādes, kas iesaistītas bankas pārskaitījuma veikšanā.
• Hostinga un tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji: pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina Vietnes darbību, drošību un uzturēšanu.
• Analītikas pakalpojumi: piemēram, Google Analytics, ja esat devis piekrišanu analītikas sīkdatnēm.
• Grāmatvedības un juridiskie pakalpojumi: ja tas nepieciešams grāmatvedības, nodokļu vai juridisko pienākumu izpildei.
• Valsts un pašvaldību institūcijas: piemēram, Valsts ieņēmumu dienests, Datu valsts inspekcija, tiesas vai citas institūcijas, ja to prasa normatīvie akti.

Mēs nepārdodam un neiznomājam personas datus trešajām personām.

6. Datu glabāšanas termiņi

• Pasūtījumu, rēķinu un grāmatvedības dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams grāmatvedības un nodokļu normatīvo aktu izpildei, bet ne īsāku laiku par 5 gadiem.
• Klienta konta dati tiek glabāti, kamēr konts ir aktīvs, vai līdz brīdim, kad pieprasāt konta dzēšanu, ja vien dati nav jāglabā ilgāk normatīvo aktu izpildei.
• Lojalitātes programmas dati tiek glabāti, kamēr pastāv klienta konts, lojalitātes programma vai kamēr dati nepieciešami punktu un atlaižu uzskaitei.
• Saziņas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā jautājuma atrisināšanai un mūsu leģitīmo interešu aizsardzībai.
• Mārketinga dati tiek glabāti līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu.
• Sīkdatņu un tehniskie dati tiek glabāti atbilstoši sīkdatņu veidam un jūsu izvēlēm sīkdatņu piekrišanas rīkā.

Pēc attiecīgā termiņa beigām dati tiek dzēsti, anonimizēti vai glabāti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams normatīvo aktu izpildei vai iespējamu strīdu risināšanai.

7. Sīkdatnes

Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu Vietnes darbību, iepirkumu groza funkcionalitāti, pasūtījuma procesu, drošību, lietotāja izvēļu saglabāšanu un, ja esat devis piekrišanu, arī analītiku.

• Nepieciešamās sīkdatnes: vajadzīgas Vietnes pamatdarbībai, piemēram, sesijai, iepirkumu grozam, pasūtījuma procesam un drošībai. Šīs sīkdatnes nevar pilnībā atslēgt, jo bez tām Vietne nedarbotos korekti.
• Funkcionālās sīkdatnes: palīdz saglabāt lietotāja izvēles, piemēram, valodu vai citus Vietnes lietošanas iestatījumus, ja tādi tiek izmantoti.
• Analītikas sīkdatnes: palīdz saprast, kā apmeklētāji izmanto Vietni, lai mēs varētu uzlabot saturu, struktūru un lietošanas ērtumu. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar jūsu piekrišanu.

Jūs varat pieņemt visas sīkdatnes, noraidīt neobligātās sīkdatnes vai pielāgot savu izvēli mūsu sīkdatņu piekrišanas rīkā. Savu izvēli varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot saiti vai pogu “Mainīt sīkdatņu iestatījumus”, ja tā ir pieejama Vietnes apakšdaļā.

Plašāka informācija pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.

8. Jūsu tiesības

Jums kā datu subjektam ir tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi, ja tā balstīta uz mūsu likumīgajām interesēm;
• saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja tas attiecināms;
• atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet mums uz info@craftin.lv. Uz pieprasījumu atbildēsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Sarežģītos gadījumos šo termiņu var pagarināt saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem, jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.

Datu valsts inspekcija:
Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
Tālrunis: +371 67223131
E-pasts: pasts@dvi.gov.lv
Tīmekļvietne: www.dvi.gov.lv

9. Datu drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, izpaušanu vai izmainīšanu.

• Vietne izmanto SSL šifrēšanu drošai datu pārraidei.
• Piekļuve pasūtījumu un klientu datiem ir ierobežota.
• Personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētajam mērķim.
• Vietnes tehniskā uzturēšana tiek veikta, ievērojot drošības un datu aizsardzības principus.

Lai gan mēs rūpējamies par datu drošību, jāņem vērā, ka neviena datu pārraide internetā vai elektroniska glabāšanas sistēma nav absolūti neievainojama.

10. Bērnu dati

CraftIN Vietne un pakalpojumi nav paredzēti bērniem, kuri paši patstāvīgi veic pasūtījumus bez vecāku vai likumiskā pārstāvja iesaistes. Ja mums kļūst zināms, ka esam nejauši saņēmuši bērna personas datus bez atbilstoša tiesiskā pamata, mēs tos dzēšam.

11. Starptautiska datu pārsūtīšana

Pamatā personas dati tiek apstrādāti Latvijā un Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā. Ja tiek izmantoti ārēji pakalpojumu sniedzēji, kuru darbība var ietvert datu pārsūtīšanu ārpus ES/EEZ, piemēram, analītikas pakalpojumi, šāda apstrāde tiek veikta tikai tad, ja pastāv atbilstošs tiesiskais pamats un piemēroti aizsardzības mehānismi.

12. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunot šo Privātuma politiku, lai tā atbilstu faktiskajai Vietnes darbībai, pakalpojumiem un normatīvo aktu prasībām. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās publicējam Vietnē.

Ja izmaiņas būs būtiskas un tieši ietekmēs jūsu tiesības vai datu apstrādes kārtību, iespēju robežās informēsim jūs atsevišķi, piemēram, Vietnē vai e-pastā.

Kontakti

Jautājumiem par šo Privātuma politiku vai jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@craftin.lv
Tālrunis: +371 28323008
Vietne: https://craftin.lv