Draugu punkti

CraftIN.lv Lojalitātes Programmas "Draugu Punkti" Noteikumi

Ievads
CraftIN.lv lojalitātes programma "Draugu Punkti" ir izveidota, lai pateiktos mūsu klientiem par uzticību un atkārtotiem pirkumiem. Jūs pelnāt punktus par katru iztērēto eiro mūsu veikalā un varat tos apmainīt pret atlaižu kuponiem, kas izmantojami pirkumiem, tostarp piegādes apmaksai. Šie noteikumi nodrošina godīgu un caurspīdīgu procesu, saskaņā ar Latvijas patērētāju tiesību normām, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Programmā piedalīšanās ir brīvprātīga, bez maksas un neaizstāj jūsu tiesības uz preču atgriešanu vai garantiju saskaņā ar likumu. Ja ir jautājumi, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@craftin.lv.

1. Dalība Programmā

  • Lai piedalītos, jābūt reģistrētam klientam CraftIN.lv tiešsaistes veikalā (www.craftin.lv).
  • Punkti tiek piešķirti automātiski pēc apstiprināta pirkuma (kad pasūtījums ir apstrādāts un nosūtīts).
  • Dalība ir individuāla un nav pārnesama uz citiem kontiem.
  • Ja konstatējam ļaunprātīgu izmantošanu, paturam tiesības anulēt punktus vai apturēt dalību bez kompensācijas, lai aizsargātu godīgu programmas lietošanu.
  • Bērni līdz 16 gadiem var piedalīties tikai ar vecāku piekrišanu.

2. Punktu Pelnīšana

  • Jūs saņemat 1 draugu punktu par katriem iztērētiem 0,10 eiro (t.i., 10 punktus par 1 eiro) par visu pirkuma groza summu, tostarp piegādes izmaksas.
  • Punkti tiek piešķirti tikai par apstiprinātiem pirkumiem. Ja prece tiek atgriezta vai pasūtījums atcelts, piešķirtie punkti tiek anulēti.
  • Mēs varam piedāvāt bonusu punktus par īpašām akcijām (piemēram, papildu punktus par pirmo pirkumu vai reģistrāciju). Šādas akcijas tiks skaidri norādītas, un tās nav garantētas.
  • Punkti netiek piešķirti par pirkumiem, kas veikti, izmantojot atlaižu kuponus, ja vien akcijā nav norādīts citādi.

3. Punktu Vērtība un Izpirkšana

  • Katra draugu punkta vērtība ir 0,005 eiro (piemēram, 200 punkti = 1 eiro atlaide).
  • Lai izmantotu punktus, tie jāpārkonvertē par atlaižu kuponu savā klienta profilā CraftIN.lv mājaslapā. Kupons ir derīgs nākamajam pirkumam.
  • Atlaižu kupons attiecas uz visu pirkuma groza summu, tostarp piegādes izmaksām.
  • Minimālā pirkuma groza summa kupona izmantošanai ir 10 eiro
  • Kuponi nav apmaināmi pret naudu un nav kombinējami ar citām atlaidēm, ja vien nav norādīts citādi.
  • Ja kupons netiek izmantots tā derīguma termiņā, punkti netiek atgriezti.

4. Punktu Derīguma Termiņš

  • Punkti ir derīgi 90 dienas no piešķiršanas brīža. Pēc tam tie automātiski dzēšas un nav atjaunojami.
  • Katrs klients pats ir atbildīgs par savu nopelnīto draugu punktu termiņa ievērošanu.

5. Ierobežojumi un Izņēmumi

  • Punkti netiek piešķirti par dāvanu kartēm vai pirkumiem, kas veikti caur trešajām pusēm.
  • Mēs paturam tiesības anulēt punktus vai kuponus, ja konstatējam krāpniecību, tehniskas kļūdas vai neatbilstību noteikumiem, bez kompensācijas.
  • Programma nav paredzēta uzņēmumu kontiem vai vairumtirdzniecības pircējiem, lai nodrošinātu godīgu konkurenci.

6. Programmas Izmaiņas un Beigšanās

  • CraftIN.lv patur tiesības mainīt programmas noteikumus, punktu skaitu vai atlīdzības jebkurā laikā, lai pielāgotos biznesa vajadzībām vai juridiskām prasībām. Izmaiņas tiks paziņotas mājaslapā vismaz 14 dienas iepriekš, ja tās ietekmē uzkrātos punktus.
  • Ja programma tiek pārtraukta, jums būs 30 dienas, lai izmantotu uzkrātos punktus. Pēc tam tie zaudē spēku bez kompensācijas.
  • Šīs tiesības ļauj mums pielāgot programmu, vienlaikus nodrošinot godīgu attieksmi pret klientiem.

7. Atbildība un Strīdi

  • CraftIN.lv nav atbildīgs par tehniskām kļūdām, kas saistītas ar jūsu ierīci vai interneta savienojumu, un tādām, kas ietekmē punktu piešķiršanu vai izpirkšanu.
  • Strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Sazinieties ar mums pa e-pastu (info@craftin.lv), lai risinātu jautājumus. Ja vienošanās netiek panākta, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai tiesā.

Spēkā stāšanās
Šie noteikumi stājas spēkā no 2025. gada 18. septembra un aizstāj visas iepriekšējās versijas. Piedaloties programmā, jūs apstiprināt, ka esat tos izlasījis un piekrītat tiem. Paldies, ka izvēlaties CraftIN.lv – mēs novērtējam jūsu uzticību!